7月4日晚，国家网信办官微发布通报，根据举报，经检测核实，“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，通知应用商店下架“滴滴出行”App。

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重庆夜生活网小编使用已下载的“滴滴出行”App发现，下架App不影响注册用户继续使用。值得一提的是，“滴滴出行”App在被宣布下架后，出现大量用户集中开发票现象，导致滴滴发票系统出现故障。

多次遭监管约谈

乘客安全得不到保障、司机与平台之间抽成比例不合理、涉嫌大数据“杀熟”等问题令滴滴备受诟病，滴滴出行曾多次被监管约谈。

滴滴司机侵犯乘客事件，使得滴滴顺风车业务一度被叫停整改。

2018年5月5日晚上，一名空姐在郑州航空港区通过滴滴平台叫车赶往市区，结果惨遭司机杀害。2018年8月24日，浙江省乐清市一名20岁女孩乘坐滴滴顺风车遭强奸杀害。

微博上曾有网友爆料，“相同的软件和路线，价格不一样？是不是歧视我？”有实验显示，滴滴出行等打车软件涉嫌利用算法进行大数据“杀熟”。

复旦大学管理学院副教授孙金云带领团队在国内5个城市进行了800多次打车测试后发现，当用户选择一键呼叫“经济型+舒适型”两档时，与非iPhone手机用户相比，iPhone手机用户更容易被价格更高的舒适型网约车司机接单，比例为非iPhone手机用户的3倍。同时，孙金云团队的研究数据显示，iPhone手机用户平均只能获得2.07元的优惠，显著低于非iPhone用户的4.12元。

此外，5月14日上午，交通运输部、中央网信办等交通运输新业态协同监管部际联席会议8家成员单位对滴滴出行等10家交通运输新业态平台公司进行联合约谈。约谈指出，近期社会各界集中反映网约车平台公司抽成比例高、分配机制不公开透明、随意调整计价规则，以及互联网货运平台垄断货运信息、恶意压低运价、随意上涨会员费等问题，涉嫌侵害从业人员合法权益，引发社会广泛关注。